রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ba99fun-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ba99fun আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাহায্য করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সাথে সাথে সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা নয় — ba99fun প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি স্তরের ব্যবস্থা রাখে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেনের দ্বি-স্তরীয় যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপ আপনার অ্যাকাউন্টকে নিরাপদ রাখতে কাজ করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা শুধু কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার আমাদের নেই।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে সতর্ক করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

শুধু কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনাকে ট্র্যাক করা হয় না এবং বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য পাঠানো হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন অথবা ইমেইলে লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যোগ্যতা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ba99fun Bangladesh গোল্ড ব্ল্যাকজ্যাক রেজিস্ট্রেশন ফিউচার বেটিং প্রশ্ন